Analista de Planejamento Jr. – Control Desk
Vaga: Analista de Planejamento Jr. – Control Desk
Local: Campinas/Sumaré – SP
Modalidade: Presencial
Escala: Segunda à sexta-feira | 5x2
Horário: das 09h00 às 18h48
Salário: R$ 2.470,68
Principais responsabilidades:
- Desenvolver análises para apoio na tomada de decisões;
- Apurar e acompanhar indicadores operacionais (KPIs);
- Elaborar estratégias operacionais e planos de eficiência;
- Realizar projeções de capacidade operacional;
- Apoiar no dimensionamento de equipes e precificação.
Requisitos:
- Conhecimento em KPIs operacionais de Call Center;
- Excel intermediário;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Conhecimento em Pacote Office (Word, PowerPoint e Outlook).
Benefícios:
- Assistência Médica (após 120 dias)
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Vale-refeição ou alimentação de R$ 18,00 por dia
- Vale-Transporte
- TotalPass
- Descontos Open English
- FlexiDay (meio período de folga mensal alinhado com a gestão)
- Day Off
#LI-Onsite
Requisitos
Estudos
Ensino Médio (2º Grau)
Competências
Capacidade de análise
Conhecimento em KPIs operacionais de Call Center
Microsoft excel
Programação
Planejamento
Microsoft office
Valorizado
Experiência profissional
Entre 1 e 3 anos
Benefícios
Descontos Open English
Vale-transporte
Seguro de Vida
Assistência médica
Assistência odontológica
Day Off
TotalPass
Vale-refeição
Sobre PLURAL RH
Contamos com um time forte de especialistas com amplo know-how que conduz os processos seletivos em todos os níveis hierárquicos da organização, prezando pela qualidade, agilidade e assertividade. Nosso trabalho é personalizado de acordo com as necessidades e expectativas de contratação dos nossos clientes.