Atendimento - SAC (Voz)

Atendente de Suporte Técnico – Atendimento ao Cliente (Voz)

Estamos em busca de profissionais comunicativos e proativos para atuar no atendimento ao cliente em uma empresa desenvolvedora de aparelhos tecnológicos. A posição é voltada para suporte ao consumidor final, auxiliando clientes por meio de atendimento telefônico, com foco em orientação, esclarecimento de dúvidas e resolução de demandas relacionadas aos produtos e serviços da empresa.

Essa oportunidade é ideal para quem gosta de lidar com pessoas, tem facilidade de comunicação e deseja desenvolver carreira na área de atendimento ao cliente.

Principais atividades:

• Realizar atendimento ao cliente por voz, prestando suporte e orientações sobre produtos tecnológicos;
• Esclarecer dúvidas e auxiliar na resolução de solicitações dos consumidores;
• Registrar atendimentos e informações em sistema;
• Garantir um atendimento cordial, ágil e de qualidade, seguindo os padrões da empresa.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Inglês nível A2+ para leitura e escrita (utilizado apenas no sistema);
• Boa comunicação, organização e foco no cliente;
• Disponibilidade para trabalho presencial.

Informações da vaga:

• Modalidade: presencial;
• Escala de trabalho 6x1, com folgas fixas aos domingos;
• Treinamento inicial com duração aproximada de 3 semanas;
• Oportunidade de desenvolvimento e crescimento profissional dentro da empresa.