Consultor de atendimento Bilíngue Ing/Port

Estamos em busca de profissionais com fluência em português, espanhol ou inglês para atuar com atendimento bilíngue em ambiente dinâmico e altamente interativo.

Principais atividades:

• Realizar atendimentos via chat nos dois idiomas (português, espanhol ou inglês)

• Prestar suporte completo aos clientes, esclarecendo dúvidas, orientando processos e oferecendo soluções;

• Gerenciar múltiplas conversas simultaneamente, mantendo agilidade, clareza e precisão nas respostas;

• Garantir qualidade no atendimento, seguindo padrões operacionais e boas práticas de comunicação;

• Demonstrar empatia, postura consultiva e foco na experiência do cliente;

• Registrar informações e interações nos sistemas internos;

• Atuar na resolução de demandas diversas, assegurando eficiência e satisfação do cliente.

Buscamos profissionais que tenham:

• Excelente comunicação escrita;

• Agilidade e raciocínio rápido;

• Organização e atenção aos detalhes;

• Capacidade de lidar com alto volume de interações;

• Perfil analítico e foco em solução de problemas.

Requisitos:

• Fluência em Português, Espanhol ou Inglês (obrigatório);

• Ensino médio completo;

• Desejável experiência com atendimento multilíngue ou suporte ao cliente.